如果商家真的停业，应该退还市民购物卡中未消费的金额。
如果消费者遇到不予退款的情况，可以到辖区工商所进行登记。
二、维护消费者权益有哪些方法
消费者权益受到损害寻求解决的途径：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者委员会调解；
3、向有关部门申诉；
4、提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
如果商家真的停业，应该退还市民购物卡中未消费的金额。
如果消费者遇到不予退款的情况，可以到辖区工商所进行登记。
二、维护消费者权益有哪些方法
消费者权益受到损害寻求解决的途径：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者委员会调解；
3、向有关部门申诉；
4、提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
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