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1. 登录苏宁易购官网,进入“我的订单”页面,找到您购买的商品,点击“查看物流”,在物流信息中找到物流公司的联系方式,拨打物流公司电话,提供订单号和商品信息,询问物流公司是否已经发货;

2. 拨打苏宁客服电话4008-198-198,提供订单号和商品信息,询问客服人员是否已经发货;

3. 在收到商品后,可以检查包装是否完好,是否有破损或者拆封的痕迹。如果有任何疑问,可以联系苏宁客服进行咨询。


请注意,以上方法仅供参考,如果遇到任何问题,建议及时联系苏宁客服进行处理。

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