工作内容:
1、为客户开发及维护应用软件,软件基于IEC61131-3和Java。
2、客户培训
- 对我们的OEM客户进行产品知识及操作培训
3、客户支持
- 负责相对应OEM客户和他们的子公司的所有技术需求
4、收集客户问题及排除故障
- 负责OEM客户初始阶段的调试
- 负责客户的现场现场调试
- 支持OEM客户工程师,解决在现场发生的问题
- 重现问题,包括生成和处理错误报告
5、协助售后工程师处理售后问题
- 在OEM客户及终端客户现场分析及处理故障
- 在产品运行期间,支持及处理相应产生的问题
办公自动化应用工程师是干什么的 扩展
就是办公自动化应用软件的管理员